COVID-19

Im Chateau Mcely hat Komfort, Gesundheit, Sicherheit und Schutz unserer Gäste und Mitarbeiter immer die höchste Priorität. Wir versichern Sie, dass wir ständig die höchsten Standards der Schutzmaßnahmen in allen Bereichen unseres Hotels einhalten. Das Schloss befindet sich inmitten von Wäldern, in einer ruhigen Gegend umgeben von Natur und verfügt lediglich über 24 Zimmer.

Aufgrund der jetzigen COVID-19-Pandemie haben wir zusätzliche Vorkehrungen getroffen, um Ihren Komfort und Ihre Sicherheit sicherzustellen. Unser Team beobachtet die sich ständig verändernde Situation permanent und beachtet die bestehenden sowie die neu entstehenden Auflagen der Weltgesundheitsorganisation sowie anderer zuständigen Gesundheits- und Regierungsbehörden. Wir passen unsere internen Regeln in einzelnen Bereichen des Hotelbetriebs sofort diesen Auflagen und Regelungen an.

Wir sind Ihnen für Ihr dauerhaftes Vertrauen und Ihren Rückhalt sowie für regelmäßige Begegnungen im Chateau Mcely während dieser harten Zeit sehr dankbar. Es ist für uns derzeit äußerst wichtig. Danke, dass Sie mit uns bleiben. Wir schätzen sehr, dass Sie alle Sicherheitsmaßnahmen beachten und damit bei der Gestaltung eines erholsamen und sorgenfreien Aufenthalts voller Gastfreundlichkeit für alle unsere Gäste mitwirken.
Gemeinsam sind wir stark. Vielen Dank, dass Sie die Regeln für einen sicheren und dadurch auch behaglichen Aufenthalt im Chateau Mcely beachten.


IHRE BUCHUNG WIRD NICHT VERLOREN GEHEN

Falls Sie Ihre Buchung aufgrund einer behördlich angeordneten Quarantäne oder der nachgewiesenen COVID-19-Infektion Ihrerseits stornieren müssen,
wird Ihre Anzahlung nicht als Stornogebühr einbehalten,
sondern wird als Anzahlung für einen Ersatztermin verwendet.
Jede Buchung wird von unseren Mitarbeitern individuell bearbeitet.


1.

Jeden Tag wird die Luft bei uns mit Ozon gereinigt, das mehr als 99 % aller Bakterien und Viren vernichtet, und zwar in Hotelzimmern, im Restaurant, Spa sowie in allen öffentlichen Hotelräumen.

2.

In allen Räumlichkeiten werden regelmäßig antivirale Desinfektionsmittel erhöht eingesetzt, einschließlich aller Handgriffe, Geländer, Türklinken, Bedienungsknöpfe im Aufzug, Telefongeräte und Tastflächen o. ä.

3.

Die Benutzung von Außenwhirlpool oder Sauna ist nur nach vorheriger Buchung (von 9 bis 17 Uhr kostenlos) möglich und zwar ausschließlich für Gäste, die gemeinsam in einem Hotelzimmer untergebracht sind.

4.

Vor Ihrer Anreise werden Sie die Möglichkeit haben, Ihre persönlichen Präferenzen in Bezug auf COVID-19-Sicherheitsmaßnahmen mit uns zu besprechen.

5.

Nach Ihrer Anreise im Hotel wird Ihre Temperatur gemessen und sollte diese bei mehr als 37,5 °C liegen, behalten wir uns vor, mit Rücksicht auf andere Gäste und Mitarbeiter, diesem Klienten keine Unterkunft in unserem Hotel zu gewähren. Diese Maßnahme gilt sowohl für Gäste mit einer Zimmerbuchung, als auch für Gäste, die ihre Plätze im Restaurant oder Spa gebucht haben.

6.

Beim Check-In im Hotel werden Sie aufgefordert, ein Registrierungsformular zur Gesundheiterklärung zu unterzeichnen, um die Symptome der COVID-19-Erkrankung auszuschließen.

7.

Am Frühstücksbuffet werden alle Gäste bedient, um einen direkten Kontakt mehrerer Personen mit Lebensmitteln möglichst zu vermeiden.

8.

Allen unseren Gästen stehen in allen Hotelräumen sowie in Hotelbadezimmern standardmäßig Handdesinfektionsmittel mit Charakter der Mcely Bouquet Kosmetik zur Verfügung.

9.

Unsere Wäsche, Bettbezüge sowie sämtliche Bettwäsche werden bei ausreichend hohen Temperaturen gewaschen, um eine effektive Sterilisation zu gewährleisten.

10.

Alle Mitarbeiter in unserem Hotel sind mit passender persönlicher Schutzausrüstung ausgestattet.

11.

Sämtliche Vorsichtsmaßnahmen wurden an alle internen sowie externen Hotelmitarbeiter, sowie an alle unsere Lieferanten verteilt.

12.

Unseren Mitarbeitern und Gästen bieten wir einen hausgemachten Zitronen-Ingwer-Shot aus natürlichen Zutaten zur Stärkung des Immunsystems an.


Vielen Dank, dass Sie die Regeln für einen sicheren und dadurch auch behaglichen Aufenthalt im Chateau Mcely beachten. Gemeinsam sind wir stark.