COVID-19

V Chateau Mcely je pohodlí, zdraví, bezpečnost a ochrana našich hostů i zaměstnanců
vždy na prvním místě. Rádi bychom Vás ujistili, že neustále udržujeme nejvyšší úroveň standardů ochranných opatření ve všech prostorách našeho hotelu. Zámek se nachází uprostřed lesů, v klidné části obklopen přírodou a má pouze 24 pokojů.

Kvůli současné pandemii COVID-19 byla zavedena dodatečná opatření k zajištění
Vašeho pohodlí a bezpečnosti. Náš tým nepřetržitě sleduje měnící se situaci a respektuje stávající i nové směrnice Světové zdravotnické organizace a dalších příslušných zdravotnických a vládních úřadů. Naše interní pravidla fungování hotelu v jednotlivých střediscích ihned těmto pokynům a pravidlům přizpůsobujeme.

Jsme Vám velmi vděčni, že Vaši stálou přízeň, podporu a za pravidelná setkání
na Chateau Mcely v této těžké době. Je to pro nás nyní velmi důležité. Děkujeme, že zůstáváte s námi. Vážíme si také, že respektujete všechna bezpečnostní pravidla a tím nám pomáháte zajistit pohodlný a bezstarostný pobyt plný pohostinnosti pro všechny hosty.
Jsme v tom společně. Děkujeme, že respektujete pravidla týkající se bezpečného,
a tím pohodlného pobytu v Chateau Mcely.


O VAŠI REZERVACI NEPŘIJDETE

V případě, že dojde k nutnosti zrušení rezervace z Vaší strany,
z důvodu nařízené a prokázané karantény nebo onemocnění COVID-19,
nebudeme Vám uhrazenou zálohu účtovat jako stornopoplatek,
ale umožníme Vám celou částku čerpat v náhradním termínu.
Každou rezervaci řeší naši kolegové individuálně.


1.

Každý den čistíme vzduch pomocí ozonizéru, který ničí více
než 99 % bakterií a virů,  v hotelových pokojích, restauraci, lázních a všech veřejných prostorách zámku.

2.

Zvýšené pravidelné používání antivirových dezinfekčních opatření ve všech prostorách včetně madel, zábradlí, klik dveří, tlačítek výtahu, telefonů a styčných ploch apod.

3.

Před příjezdem Vám nabídneme možnost prodiskutovat osobní preference, týkající se bezpečnostních opatřeních proti onemocnění COVID-19.

4.

Po příjezdu do hotelu Vám bude změřena teplota a v případě, že by byla naměřena teplota vyšší než 37,5 °C, vyhrazujeme si právo, s ohledem na ostatní hosty a zaměstnance, klienta neubytovat. Opatření platí pro hosty s rezervací ubytování i míst v restauraci či klienty SPA.

5.

Při check-inu do hotelu budete požádáni o podepsání registračního formuláře se zdravotním prohlášením o vyloučení příznaků onemocnění COVID-19.

6.

U snídaňového bufetu všechny hosty obsloužíme, abychom co nejvíce zabránili kontaktu více osob s potravinami.

7.

Pro všechny hosty jsou ve všech prostorách hotelu i v rámci standardního vybavení koupelny k dispozici desinfekční spreje na ruce v duchu kosmetiky Mcely Bouquet.

8.

Prádlo, povlečení a ložní prádlo je práno při dostatečně vysokých teplotách, aby byla zajištěna sterilizace.

9.

Všichni zaměstnanci v celém hotelu jsou vybaveni vhodnými osobními ochrannými prostředky.

10.

Preventivní opatření byla distribuována všem interním a externím zaměstnancům hotelu, stejně tak i všem dodavatelům.

11.

Našim zaměstnancům i hostům nabízíme domácí, přírodní citronovo-zázvorový shot, pro lepší imunitu.


Děkujeme, že respektujete pravidla týkající se bezpečného,
a tím pohodlného pobytu v Chateau Mcely. Jsme v tom společně.