Informace k situaci
COVID-19

Pro nás v Chateau Mcely je pohodlí, zdraví, bezpečnost a ochrana našich hostů i kolegů vždy na prvním místě. Rádi bychom vás ujistili, že neustále udržujeme nejvyšší úroveň standardů ochranných opatření ve všech prostorách našeho hotelu.

Máte-li před příjezdem dotazy ohledně pravidel týkajících se bezpečného,
a tím pohodlného pobytu v Chateau Mcely, rádi vám je zodpovíme.


O vaši rezervaci nepřijdete

V případě, že dojde k nutnosti zrušení rezervace
z důvodu pandemie COVID-19,
nebudeme Vám uhrazenou zálohu účtovat jako stornopoplatek,
ale umožníme Vám celou částku čerpat
v náhradním termínu či celou zálohu vrátíme zpět.


Pravidla bezpečného pobytu:

1.

Každý den čistíme vzduch pomocí ozonizéru, který ničí více
než 99 % bakterií a virů,  v hotelových pokojích, restauraci, lázních a všech veřejných prostorách zámku.

2.

Zvýšené pravidelné používání antivirových dezinfekčních opatření ve všech prostorách včetně madel, zábradlí, klik dveří, tlačítek výtahu, telefonů a styčných ploch apod.

3.

Před příjezdem Vám nabídneme možnost prodiskutovat osobní preference, týkající se bezpečnostních opatřeních proti onemocnění COVID-19.

4.

Po příjezdu do hotelu Vám bude změřena teplota a v případě, že by byla naměřena teplota vyšší než 37,5 °C, vyhrazujeme si právo, s ohledem na ostatní hosty a zaměstnance, klienta neubytovat. Opatření platí pro hosty s rezervací ubytování i míst v restauraci či klienty SPA.

5.

Při check-inu do hotelu budete požádáni o podepsání registračního formuláře se zdravotním prohlášením o vyloučení příznaků onemocnění COVID-19.

6.

U snídaňového bufetu všechny hosty obsloužíme, abychom co nejvíce zabránili kontaktu více osob s potravinami.

7.

Pro všechny hosty jsou ve všech prostorách hotelu i v rámci standardního vybavení koupelny k dispozici desinfekční spreje na ruce v duchu kosmetiky Mcely Bouquet.

8.

Prádlo, povlečení a ložní prádlo je práno při dostatečně vysokých teplotách, aby byla zajištěna sterilizace.

9.

Všichni zaměstnanci v celém hotelu jsou vybaveni vhodnými osobními ochrannými prostředky.

10.

Preventivní opatření byla distribuována všem interním a externím zaměstnancům hotelu, stejně tak i všem dodavatelům.

11.

Našim zaměstnancům i hostům nabízíme domácí, přírodní citronovo-zázvorový shot, pro lepší imunitu.