COVID-19

V Chateau Mcely je pohodlí, zdraví, bezpečnost a ochrana našich hostů i zaměstnanců vždy na prvním místě. Rádi bychom Vás ujistili, že neustále udržujeme nejvyšší úroveň standardů ochranných opatření ve všech prostorách našeho hotelu. Zámek se nachází uprostřed lesů, v klidné části obklopen přírodou
a má pouze 24 pokojů.

Kvůli současné pandemii COVID-19 byla zavedena dodatečná opatření k zajištění Vašeho pohodlí a bezpečnosti. Náš tým nepřetržitě sleduje měnící se situaci a respektuje stávající i nové směrnice Světové zdravotnické organizace a dalších příslušných zdravotnických a vládních úřadů. Naše interní pravidla fungování hotelu v jednotlivých střediscích ihned těmto pokynům a pravidlům přizpůsobujeme.

O VAŠI REZERVACI NEPŘIJDETE

V případě, že dojde k nutnosti zrušení rezervace z Vaší strany, z důvodu nařízené a prokázané karantény nebo onemocnění COVID-19, Vám nebudeme uhrazenou zálohu účtovat
jako stornopoplatek, ale umožníme Vám celou částku čerpat v náhradním termínu.
Každou rezervaci řeší naši kolegové individuálně.

1.

Každý den čistíme vzduch pomocí ozonizéru, který ničí více než 99 % bakterií a virů,
v hotelových pokojích, restauraci, lázních a všech veřejných prostorách zámku.

2.

Zvýšené pravidelné používání antivirových dezinfekčních opatření ve všech prostorách včetně madel, zábradlí, klik dveří, tlačítek výtahu, telefonů a styčných ploch apod.

3.

Venkovní vířivku a saunu lze využít pouze po předchozí rezervaci
(v čase od 9 do 17 hodin bezplatně) pouze pro hosty, kteří spolu sdílí pokoj.

4.

Před příjezdem Vám nabídneme možnost prodiskutovat osobní preference,
týkající se bezpečnostních opatřeních proti onemocnění COVID-19.

5.

Po příjezdu do hotelu Vám bude změřena teplota a v případě, že by byla naměřena teplota vyšší než 37,5 °C, vyhrazujeme si právo, s ohledem na ostatní hosty
a zaměstnance, klienta neubytovat. Opatření platí pro hosty s rezervací ubytování
i míst v restauraci či klienty SPA.

6.

Při check-inu do hotelu budete požádáni o podepsání registračního formuláře
se zdravotním prohlášením o vyloučení příznaků onemocnění COVID-19.

7.

U snídaňového bufetu všechny hosty obsloužíme, abychom co nejvíce zabránili kontaktu více osob s potravinami.

8.

Pro všechny hosty jsou ve všech prostorách hotelu i v rámci standardního vybavení koupelny k dispozici desinfekční spreje na ruce v duchu kosmetiky Mcely Bouquet.

9.

Prádlo, povlečení a ložní prádlo je práno při dostatečně vysokých teplotách,
aby byla zajištěna sterilizace.

10.

Všichni zaměstnanci v celém hotelu jsou vybaveni vhodnými osobními
ochrannými prostředky.

11.

Preventivní opatření byla distribuována všem interním a externím zaměstnancům hotelu, stejně tak i všem dodavatelům.

12.

Našim zaměstnancům i hostům nabízíme domácí, přírodní citronovo-zázvorový shot, pro lepší imunitu.

Děkujeme, že respektujete pravidla týkající se bezpečného, a tím pohodlného pobytu
v Chateau Mcely. Jsme v tom společně.