Reálné recenze hostů

Vážit si zpětné vazby hostů patří do jédné z hodnot Chateau Mcely.

Proto všem hostům posíláme po ukončení pobytu krátký dotazník, neboť právě tato zpětná vazba je pro nás cennou inspirací při zdokonalování našich služeb a můžeme tak přinášet ještě větší zážitek z pobytu u nás.


Hodnocení

384
43
8
4
7
5/5
Zobrazit celou recenzi

Nadstandardní ubytování v klidném prostředí, v nádherném parku, s vynikající kuchyní. Spa wellness služby na špičkové úrovni s vlastní unikátní pěstící kosmetikou.

Hodnocení kategorií

Odpověď na toto hodnocení byla vložena 27. 10. 2020

Vážená paní Z., děkujeme za slova chvály, kterých si velmi vážíme. Jsme opravdu šťastni, ze pobyt u nás splnil Vaše očekávání a že jste zažili krasný relax a odpočinek nejen v našem zámeckém SPA, protože naším cílem je přesně toto - hýčkat je a být jim maximálně k dispozici ve všem, co potřebují. Budeme se těšit na Vaši příští návštěvu a na to, že se nám podaří Vás opět rozmazlovat. Marcela Hájková Guest Relations Manager

Vážená paní Z., děkujeme za slova chvály, kterých si velmi vážíme. Jsme opravdu šťastni, ze pobyt u nás splnil Vaše očekávání a že jste zažili krasný relax a odpočinek nejen v našem zámeckém SPA, protože naším cílem je přesně toto - hýčkat je a být jim maximálně k dispozici ve všem, co potřebují. Budeme se těšit na Vaši příští návštěvu a na to, že se nám podaří Vás opět rozmazlovat. Marcela Hájková Guest Relations Manager

5/5
Zobrazit celou recenzi

Jako vždy úžasný pobyt, krásné prostředí s vysokým standardem čistoty a důrazem na bezpečné chování v rámci proticovidových opatření. Naprosto perfektní pozorný a přátelský personál, špičková restaurace s flexibilním přístupem uspokojí i nejnáročnější. Oceňujeme také vysokou profesionalitu a komfort příjemných terapií a možnost otestování místní přřírodní kosmetiky. Krásně si to tu užijí i děti, pro které je připraveno vše od uvítání po prostor i služby k distanční výuce. Přívětivá péče je věnovaná i psům.

Hodnocení kategorií

Odpověď na toto hodnocení byla vložena 23. 10. 2020

Vážená paní T., velmi děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, která je pro nás velmi cenná. Bylo nám potěšením připravit pro Vás pobyt nezapomenutelný, který jste si mohli užít plnými doušky a rádi Vás přivítáme na Chateau Mcely opětovně i s celou rodinou. Přejeme Vám mnoho zdraví a těšíme se na další setkání s Vámi. V dokonalé úctě, Marcela Hájková Guest Relations Manager

Vážená paní T., velmi děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, která je pro nás velmi cenná. Bylo nám potěšením připravit pro Vás pobyt nezapomenutelný, který jste si mohli užít plnými doušky a rádi Vás přivítáme na Chateau Mcely opětovně i s celou rodinou. Přejeme Vám mnoho zdraví a těšíme se na další setkání s Vámi. V dokonalé úctě, Marcela Hájková Guest Relations Manager

5/5
Zobrazit celou recenzi

Vše bylo super, velmi milý personál a hlavně musím podtrhnout excelentní kuchyň a dámy masérky. Jen na nás moc měkké matrace, ale to je v pohodě :) Moc děkujeme. Darmošovi

Hodnocení kategorií

Odpověď na toto hodnocení byla vložena 19. 10. 2020

Vážení hosté, velice Vám tímto děkujeme za Vaši milou zpětnou vazbu, která je pro nás vždy nesmírně cenná. Celému týmu Chateau Mcely bylo potěšením hýčkat Vás a vykouzlit pro Vás co nejdokonalejší atmosféru. Milá slova našim masérkám i kolegům do kuchyně od Vás rádi předáme. Na Vaše přání k Vašemu příštímu pobytu rádi zařídíme, aby z postele v pokoji byla sundána vrchní vrstva a byly tím o trochu tvrdší. Již teď se těšíme na Vaše další návštěvy. V dokonalé úctě Eva Hrabánková Guest Relations Assistant

Vážení hosté, velice Vám tímto děkujeme za Vaši milou zpětnou vazbu, která je pro nás vždy nesmírně cenná. Celému týmu Chateau Mcely bylo potěšením hýčkat Vás a vykouzlit pro Vás co nejdokonalejší atmosféru. Milá slova našim masérkám i kolegům do kuchyně od Vás rádi předáme. Na Vaše přání k Vašemu příštímu pobytu rádi zařídíme, aby z postele v pokoji byla sundána vrchní vrstva a byly tím o trochu tvrdší. Již teď se těšíme na Vaše další návštěvy. V dokonalé úctě Eva Hrabánková Guest Relations Assistant

5/5
Zobrazit celou recenzi

Dobrý den, pobyt byl fantastický,moc jsme si to užili a nádherně jsme si odpočinuli....je to krásné místo na relaxování...skvěle opravený a zrestaurovaný zámek i park, je vidět, že to bylo "tvořeno" s velkou" láskou... ještě bych očakával trošku lepší "servis" od číšníků (možná jsem moc náročný), jídlo vynikající, inspirativní, opět je vidět, že to šéfkuchaře baví, pouze mě překvapilo málo masa na jehněčím hřebínku (pravděpodobně je to dáno sezónou??)...ale kuchaři jsou kouzelníci. Děkuji.Určitě opět přijedeme. Přeji Vám krásný den. Marek n.

Hodnocení kategorií

Odpověď na toto hodnocení byla vložena 23. 10. 2020

Vážený pane n., děkujeme za milý komentář k Vašemu pobytu, kterého si vážíme. Jsme velmi rádi, že jste si pobyt u nás užili a odpočinuli si od starostí běžných dní. Mrzí nás, že jste nebyl plně spokojen se servisem. Bude nám potěšením s Vámi pohovořit při příští návštěvě, co by Vás potěšilo či co byste potřeboval vylepšit. Jsme otevřeni zpětné vazbě. U zmiňovaného pokrmu se jedná o kombinaci dvou druhů mas, dušené koleno a pečený hřbet. Kombinace obou mas je dle názoru pana šéfkuchaře dostatečná a pokrm je sestavený tak, aby se dala 3chodová večere sníst. Rádi Vám ale příště doporučíme pokrm s větším podílem masa či připravíme poctivý steak. Přejeme Vám mnoho zdraví a těšíme se na další setkání s Vámi. V dokonalé úctě, Klára Škorpilová Guest Relations Assistant

Vážený pane n., děkujeme za milý komentář k Vašemu pobytu, kterého si vážíme. Jsme velmi rádi, že jste si pobyt u nás užili a odpočinuli si od starostí běžných dní. Mrzí nás, že jste nebyl plně spokojen se servisem. Bude nám potěšením s Vámi pohovořit při příští návštěvě, co by Vás potěšilo či co byste potřeboval vylepšit. Jsme otevřeni zpětné vazbě. U zmiňovaného pokrmu se jedná o kombinaci dvou druhů mas, dušené koleno a pečený hřbet. Kombinace obou mas je dle názoru pana šéfkuchaře dostatečná a pokrm je sestavený tak, aby se dala 3chodová večere sníst. Rádi Vám ale příště doporučíme pokrm s větším podílem masa či připravíme poctivý steak. Přejeme Vám mnoho zdraví a těšíme se na další setkání s Vámi. V dokonalé úctě, Klára Škorpilová Guest Relations Assistant

5/5
Zobrazit celou recenzi

V Chateau Mcely sme vzdy maximalne spokojni s urovnou sluzieb, jedlom, designom, ubytovanim a park je proste nadherny. Preto sa tam uz roky pravidelne vraciame.

Hodnocení kategorií

Odpověď na toto hodnocení byla vložena 19. 10. 2020

Vážení hosté, velice Vám tímto děkujeme za Vaši milou zpětnou vazbu, která je pro nás vždy nesmírně cenná. Celému týmu Chateau Mcely bylo potěšením hýčkat Vás a vykouzlit pro Vás co nejdokonalejší atmosféru. Již teď se těšíme na Vaše další návštěvy. V dokonalé úctě Eva Hrabánková Guest Relations Assistant

Vážení hosté, velice Vám tímto děkujeme za Vaši milou zpětnou vazbu, která je pro nás vždy nesmírně cenná. Celému týmu Chateau Mcely bylo potěšením hýčkat Vás a vykouzlit pro Vás co nejdokonalejší atmosféru. Již teď se těšíme na Vaše další návštěvy. V dokonalé úctě Eva Hrabánková Guest Relations Assistant